Díky CRM systémům zajišťujeme efektivní fungování a růst Vašeho byznysu.

Implementujeme CRM systém i s AI na míru

Tento český CRM systém by při vašem podnikání neměl zůstat stranou.

Důvěřují nám

alistech logo 300x75.png 2
lamark logo
natural protein logo
dobrst
logo SVS 300x146 1
dum bylinek klasik 1

Příklad obchodního procesu v AutoCRM

Přehrát video

Výhody tohoto českého CRM

Přizpůsobeno na míru vašemu podniku

Díky pestré škále funkcí i dodatečných pluginů najde tento systém využití prakticky v každém typu podnikání, které bere zákaznické a obchodní vztahy vážně.

Zjednodušuje vaši práci

Přehledný sběr a kategorizace dat a automatizace úkonů, které automatizovat jdou. Maximální zjednodušení procesů vám umožní napřít svůj čas a energii k dalším důležitým úkolům.

Upevňuje vaše vztahy s klienty a obchodními partnery

Veškerá relevantní data o konkrétním člověku či firmě máte díky tomuto programu na dlani jako pomyslný tahák. Díky tomu můžete svou komunikaci personalizovat, posílit vztah se stávajícím zákazníkem, nebo proměnit váhavce v klienty.

Umožní přehlednou segmentaci kontaktů

Třídění zákazníků podle individuálních kritérií (věk, lokace, prodejní trychtýř atd.) vám umožní oslovit konkrétní osobu z dané skupiny nebo vést efektivní komunikaci s určitou skupinou jako celkem.

Systematické reporty

Podle zadaného klíče vám může systém automaticky generovat pravidelné reporty. Výdělky, konverze, návštěvnost, výkony a docházku zaměstnanců a mnoho dalšího sleduje program za vás.
cog-double-1

Jednoduše jej propojíte s dalšími systémy a službami

S pomocí API lze tento český CRM software snadno propojit s řadou dalších užitečných služeb, jako jsou Google kalendář, Leady nebo chatovací nástroj Mattermost.

Snižte náklady na získání a konverzi zákazníků. Zefektivněte vnitřní i vnější komunikaci ve vašem podniku.

Plánujte a spravujte své úkoly, schůzky a záležitosti s přesností švýcarských hodinek.

Jaké funkce náš CRM systém nabízí

Nezapomeňte! Uvedený přehled funkcí není zdaleka vyčerpaný. Tento český CRM software lze v rámci jeho implementace doplnit o libovolné další funkce podle potřeby.

01. Automatizace prodejůKonverze kontaktů na leady a příležitosti s prognózami vývoje. Management B2B vztahů. Přehledné vedení veškerých kontaktů. To vše vám umožní vést vaše prodeje efektivněji než kdykoliv předtím.
02. KalendářeVlastní kalendář této platformy lze hladce synchronizovat s Google i Outlook kalendářem. Sdílejte své kalendáře s týmovými kolegy i obchodními partnery. Rozesílejte automatizované pozvánky a upomínky. Plánujte své úkoly, schůzky i telefonáty s dokonalou přesností.
03. Projektové řízení

Vše, co je dnes k účinnému projektovému řízení třeba, tato CRM platforma má. Kanban board, Ganttův diagram a další funkce, které vám usnadní přípravu, monitoring i vyhodnocování vašich projektů.

04. E-maily

Propracovaný e-mailing je pilířem zákaznických vztahů. U AutoCRM nechybí nic, co je k účinnému vedení vašich e-mailových korespondencí a kampaní třeba.

05. Klientská podporaReagujte pružně na zákaznické dotazy a připomínky skrze zákaznický portál, který je v programu zabudován.
06. Chatování

AutoCRM je propojen s chatovacím nástrojem Mattermost, který spolu s dalšími přidruženými funkcemi zajistí vašemu podniku bezproblémovou interní i externí komunikaci.

07. Nahrávání hovorů

Automatické vytáčení, nahrávání a přepis hovorů a jejich správa za využití umělé inteligence. Vše přehledně uspořádané dle požadavků. S AutoCRM budete mít veškerou vaši telefonickou komunikaci pod palcem.

08. Správa zásobObjednávky, faktury, cenové nabídky i produktové zásoby. To vše můžete prostřednictvím tohoto programu snadno řídit.
09. VMS

Snižte riziko narušení dodavatelského řetězce.

Systém řízení dodavatelů Vám poskytne efektivní řízení vztahů s dodavateli, včetně komunikace, plánování a řízení dodávek, fakturace, správu rizik, sledování kvality dodávek a platebních termínů.

10. Skladový systém

CRM obsahuje skladový systém, díky kterému máte přehled o Vašich skladech a jejich pohybu. V kombinaci s fakturačním systémem pak máte kompletní naskladňování a vykladňování.

Skladový systém, který pokryje všechny Vaše potřeby.

11. CRM marketing

Plánování marketingových kampaní, stanovování cílů, Web-to-Lead, hromadný e-mailový marketing nebo integrace nástroje MailChimp. Váš marketingový tým získá v marketingové automatizaci programu AutoCRM velkou posilu.

12. Výrobní systém

Zefektivněte komunikaci mezi pracovníky výroby a pracovníky procesu zakázky (obchodníci, manažeři, skladníci).
A pracujte s vašimi daty přesněji a účinněji než kdykoliv předtím.

A tím ještě není výčet zdaleka u konce.

Podívejte se na detailnější seznam funkcí, které může náš CRM systém nabídnout.

Případové studie nejen CRM systému

Vyzkoušejte tento systém i pro vaše podnikání.

Sami se po uplynutí zkušební lhůty rozhodnete, zda přechod na jeho plnou verzi stojí za to.

Novinky o našem systému CRM

Reference

Jak náš CRM systém hodnotí uživatelé

Co je CRM systém a další často kladené otázky

CRM – Customer Relationship Management, tedy česky správa vztahů se zákazníky. Systémy s přízviskem CRM jsou nástroji, jejichž úkolem je pomoci vám se vším, co s takovou správou souvisí. Sběr a vyhodnocování klientských dat, komunikace se zákazníky a zákaznická podpora, marketing a mnoho dalšího – to vše vám dobrý CRM systém usnadní.
Je jen málo firem, ať již drobných nebo velkých, které by alespoň některé z funkcí CRM systému nevyužily. Prakticky ve všech oborech je komunikace se zákazníky i obchodními partnery klíčem k úspěchu.

Programy CRM nabízí takové funkce, které vám umožní spravovat a monitorovat interakce s klienty i firmami skrze nejrůznější kanály. Mezi ně zejména patří kontaktní formuláře, e-maily, telefonní hovory, sociální média a další.

CRM systémy poskytují sadu nástrojů pro management vztahů v rámci celého prodejního a marketingového “trychtýře”. A to od kontaktování potenciálního zákazníka až po uzavření obchodu. Vedle toho mají moderní CRM programy i řadu dalších funkcí pro efektivní vedení podniku, automatizaci úkolů a projektový management.

Existuje nespočet výhod pořízení CRM. Firmy, které sáhnou po CRM řešení, často zaznamenají redukci nákladů nutných na konverzi zákazníka, nárůst počtu zákazníků i prodejů a upevnění stávajících zákaznických či obchodních vztahů. Přínosy CRM jsou nezpochybnitelné.

Nejčastější dilema firem při pořízení CRM je otázka, zda jej provozovat na vlastním serveru, nebo volit raději cloudovou službu. Při provozování  na vlastním serveru si společnost jednorázově systém zakoupí a dále s ním nakládá dle libosti, přičemž případná rizika nese sama.

Při cloudové službě je systém uložen za měsíční poplatky na serverech poskytovatele, přičemž klient má plný přístup ke všem funkcím a o provoz systému se nemusí starat.

Chcete dostávat novinky ze světa firemních systémů, technických zajímavostí a dat? Napište nám svůj e-mail a my Vám budeme posílat newsletter.

Vyzkoušejte AutoCRM zdarma

Automatizovaný systém pro řízení firmy

Demo AutoCRM

Náš tým konzultantů s Vámi projde a seznámí Vás s nasazením AutoCRM do Vaší společnosti.